Das offene Diskusforum

Hallo an alle!

da hätte ich auch eine Geschichte...
wenn ich irgendwas bestelle, dann nur bei http://www.aquaristik-zentrum.at/.

Ich hatte damals auch ein Problem mit meinem Licht. Bei mir waren es nur 2 Leuchtstoffröhren von der Marke Juwel, die ich leider selbst eliminiert habe(T5 Leuchten...).

Naja, sofort hab ich gegooglet und mir das Aquaristik-Zentrum aus Innsbruck herausgesucht + sofort bestellt. Er war auch einer der wenigen, der meine Kombination an T5-Farbleuchten lagernt hatte + schnellsten Versand. Ich bin regelrecht explodiert vor lauter Wut, da mein Paket nach mehrern Wochen nicht angekommen ist und ich dachte , er wollte mich verschauckeln...

Dank unseren lieben Post AG, wurde das Paket 3x(!) hin und her geschickt, 3x Paketgebühren verrechnet. Es war ein Fehler im System, bei der Zustelladresse von der PostAG. Die kosten von ca. 12€ hat das Aquaristik-Zentrum übernommen obwohl ich darauf bestanden habe sie zu bezahlen(ich durfte einfach nicht  ). Es war dem Besitzer schnurz, das ist Kundenservice meinte er am Telefon. Er hat mir Fotos vom Empfängerschild des Paketes geschickt, da ich ihn nicht glaubte dass er die richtige Adresse am Paket angegeben hat, wir hatten mehrer A4 Seiten Emailkontakt und haben mehrmals Telefoniert.

Eigentlich ein Verlustgeschäft für ihn, da die 2 Leuchten 36€ gekostet haben. Mir ist erst nacher bewusst geworden, dass er auch der Billigste war und das bei weitem.
Bis dato, bestelle ich nur mehr bei Aquaristik-Zentrum.at... nicht nur weil die einfach die günstigsten sind!

 

Lg,
Joe

Hallo Dani,

war Herr R. als Subunternehmer oder als Angestellter für We..ke.... tätig?

Als Angestellter hatte er eigentlich keine andere Chance, wenn die Anweisungen der Geschäftsleitung (Herr S.) so aussahen. Wenn er als Subunternehmer die selben Praktiken an den Tag legte, hätte ich im - im rechtlichen Sinne - den Ar... aufgerissen!

Aber wenn ich mich noch recht an die damaligen Diskussionen rund um die geprellten Kunden erinnere, gab es zumindest eine gute Seele, die versuchte, den Schaden für die Kunden möglichst gering zu halten; war das vielleicht sogar Herr R.?

Aber ich kann immer nur raten, bei größeren Bestellungen / Käufen im Hobbybereich nach Möglichkeit ohne - oder mit maximal 30% Anzahlung zu arbeiten. Seriöse Firmen akzeptieren das und beginnen mit dem Auftrag!

Wir wollten einmal einen Büroschrank bei Möbel Mann (als er gerade von XXL Lutz übernommen worden war) kaufen; die wollten 80% Anzahlung. Wir sind dann aufgestanden und gegangen; ein anderes Möbelhaus hat den Auftrag dann bekommen...

Hallo Rüdiger,

der Grundsatz ist ähnlich; denn das Möbelhaus wird genau diese Kombinationen nicht ohne weiteres an jemand anderes liefern können. Und eine 30%ige Anzahlung sichert die Abnahme und falls der Kunde doch nicht in die Puschen kommt, ist zumindest das Material bezahlt.

Wie gesagt: Einem seriösen Aquarienbauer genügt in der Regel eine Teilanzahlung. Beim Vivarienhaus genügten 30% und die war ich auch bereit zu zahlen...

Wenn jemand VOR Erbringung der Leistung fast 100% des Preises möchte, läuten bei mir die Alarmglocken; wenn das dann unbedingt sein muss, dann über Paypal oder ein Treuhandkonto.

moin,

beim möbelhaus gehts auch locker weiter drunter-das wollte ich damit nicht sagen, sondern auf seitens des herstellers kann man es ziemlich locker sehen-da es ja eh schon auf lager steht. sind ja massen anfertigung-in der regel.

anders ist es, wenn ein kunde zu mir kommt und ich soll ihm das jetzt extra anfertigen-sprich ich setze meinen tischler nun darauf an-da verlange ich klar erst ein abschlag.

deshalb hat der vergleich ein wenk gehumpelt

P.s ich muss jetzt auch erstmal eine extra-anfertigung erledigen-habe aber keine anzahlung genommen-ist vertrauenssachen-in diesen fall

Hallo

http://www.wasserpantscher.at

Kann ich nur bestätigen sehr freundlich und Hilfsbereit bei allen Fragen.

Hallo zusammen,

das "Problem" Abdeckung des Apistogramma-Beckens war ja wegen der Unzuverlässigkeit des Lieferanten nach wie vor offen.

Nach längerer Suche im Web habe ich einen Anbieter gefunden, der auch ALU-Abdeckungen liefert. Er hat keinen eigenen Webshop sondern agiert über die Plattform Yatego, hat dort aber eine sehr gute Bewertung.

Also habe ich jetzt diese Abdeckung bestellt; heute habe ich überwiesen und bekam umgehend die Rückinfo, dass ich in etwa 14 Tagen mit der Abdeckung rechnen kann. Sie kommt in Mattschwarz und da die Leuchtbalken verschiebbar sind, kann ich mindestens einen durch einen LED-Leuchtbalken ersetzen.

Ich halte Euch auf dem Laufenden...

Hallo

Na toll, Ihr seid mir ja Kollegen... Nach langer suche nach meinem Wunschbecken habe ich den Lieferant gefunden und ausgewählt, und jetz les ich das hier 

...die positiven Meinungen über diamantaquarien sind aber immer noch in der Mehrzahl. Übrigens bekam ich bei einer Anfrage per Mail keine Stunde später eine sehr nette Antwort.
ich denke man sollte nicht von einem negativen Erlebnis gleich die ganze Firma abwerten - auch wenns sehr ärgerlich ist!

Aber so ein Thread verunsichert einem schon etwas, wenn man kurz davor ist, gute 1000€ zu investieren... 

Hallo poseidon,
Wenn du das becken bei lieferung erst bezahlst,ist das risiko gering.so mach ichs auch,kohle gibts erst gegen ware.....
Vorkasse mach ich nie,die firma we...ke... hat mir damals angst gemacht und die vielen die damals geschädigt wurden......
Normalerweise ist aber diamantaquarien gut etabliert...... Ich kann dir noch den aquarienkontor nenen(da kommt meins her) nennen.gute preise über ebay.....;-).

Hinweis des Moderators:
Da Herr S. (mal wieder) mit rechtlichen Schritten droht, wurde der Name der Firma geändert.