Hallo Toni,
das Öffnen selbst ist recht einfach. Die Eheim-Pumpenköpfe sind von unten er verschraubt. Mit etwas Vorsicht die Schrauben lösen (und nach der Reparatur auch wieder vorsichtig anziehen, denn nach fest kommt ab ;)).
Wenn ich mich richtig erinnere, sind es Kreuzschlitzschrauben; ich habe allerdings schön längere Zeit (zumindest nicht bewusst) von unten angesehen. Ich habe einmal einen älteren Pumpenkopf geöffnet (diese Modelle heißen jetzt glaube ich Classic); da war es ganz einfach. Heutzutage würde es mich nicht wundern, wenn die Köpfe noch durch Plastiknasen fixiert sind - also evtl. noch einen kleinen Schraubenzieher zum vorsichtigen Eindrücken der "Nasen" bereit halten.
Bei der Gelegenheit würde ich dann alle frei zugänglichen Dichtungen reinigen und mit Vaseline (gibt es sogar von Eheim in "Mini-Tuben") einreiben. Offensichtlich rissige Dichtungsringe sind natürlich auszutauschen.
Und Du kannst nicht ermitteln, wo genau das Wasser austritt?
