Hallo Horst,
da fallen mir drei Möglichkeiten ein:
1.) Das Alter der Tiere; ab etwa 2 Jahren kann es schon vorkommen, dass die ältesten Gehäuseteile nicht mehr so schön aussehen und an Pigmentierung verlieren.
2.) Zu weiches Wasser. Falls die Schnecken jünger sind, ist es durchaus möglich, dass sie bei zu geringem Mineraliengehalt "alle Kraft" in das aktuelle Wachstum stecken müssen und daher die älteren Teile des Gehäuses nicht mehr richtig versorgt werden.
3.) Zu niedriger pH-Wert; falls das Wasser stark sauer ist (Werte ab etwa 5,8 und tiefer), kann das das Kalkskelet der Schnecken angreifen; da die Enden der Gehäuse dem Wasser ja am längsten ausgesetzt sind, fängt der Abbau dort an.